Politique de livraison
Délais de préparation
Toutes les commandes nécessitent un délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement, auquel s’ajoute le délai de livraison.
Options et frais de livraison - FRANCE & DOM-TOM
- Livraison standard (3-5 jours ouvrés) : GRATUITE
- Livraison express France (48H) : 9,99€
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la localisation et du transporteur.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment.
Nous travaillons avec La Poste pour les envois standards et avec Chronopost, DHL ou UPS pour les envois express.
Expéditions internationales
Toutes les commandes nécessitent un délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement, auquel s’ajoute le délai de livraison.
Options et frais de livraison - INTERNATIONAL
- Livraison standard (7-10 jours ouvrés) : 7€
- Aucune livraison express n’est disponible pour l’international.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la localisation et du transporteur.
Comme mentionné précédemment, un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre votre commande.
Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des taxes et droits de douane, qui sont à la charge de l’acheteur.
Retards et problèmes de livraison
Si votre commande est retardée au-delà des délais estimés, contactez-nous à info@parenthese-store.com, et nous ferons notre possible pour vous aider.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou les douanes.
Adresse incorrecte ou colis non reçu
Il est de la responsabilité de l’acheteur de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte, nous pouvons le réexpédier, mais les frais de réexpédition seront à la charge de l’acheteur.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à info@parenthese-store.com.